多多开 - 常见问题

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一般问题

多多开是什么?

多多开是一款专业的拼多多买家订单管理工具,可以帮助用户更便捷地管理自己的拼多多买家账号订单,支持多账号整合、订单搜索、数据导出等功能。

多多开是免费的吗?

多多开提供基础版和高级版两种选择。基础版可以免费使用,支持绑定2个账号,每次查询10条订单。高级版需要付费使用,可解锁更多功能,包括无限订单查询、绑定更多账号等特权。

多多开与拼多多官方有关系吗?

多多开是一款第三方工具,与拼多多官方无关。我们通过拼多多开放的接口获取用户授权的订单数据,为用户提供更便捷的订单管理体验。

账号与注册

如何注册多多开账号?

在多多开应用或插件中,点击"注册"按钮,填写用户名和密码即可完成注册。注册成功后,您可以登录并开始使用多多开的各项功能。

忘记密码怎么办?

如果您忘记了多多开账号的密码,可以通过"忘记密码"功能进行重置。我们会向您的注册邮箱发送重置链接,或者您可以联系我们的客服获取帮助。

如何升级为高级会员?

在多多开应用或插件中,进入"个人中心",点击"升级会员",选择您想要的套餐并完成支付即可升级为高级会员,享受更多特权。

账号绑定

如何绑定拼多多买家账号?

登录多多开后,点击"添加账号"按钮,在弹出的拼多多登录窗口中输入您的拼多多账号和密码,登录成功后系统会自动完成绑定。

可以绑定多少个拼多多账号?

免费用户可以绑定2个拼多多买家账号,高级会员可以绑定更多账号(不同套餐限制不同,最高可达20个)。

如何解绑拼多多账号?

在账号列表中,找到您想要解绑的账号,点击对应的"解绑"按钮,确认后即可完成解绑操作。

订单管理

如何查询订单?

绑定拼多多账号后,您可以选择时间范围,然后点击"开始查询"按钮。系统会自动拉取该时间范围内的订单数据并显示。

可以搜索特定订单吗?

是的,多多开支持多字段搜索功能。您可以在搜索框中输入关键词,系统会自动匹配订单号、商品名称、收货地址、最后物流轨迹等字段,快速找到您需要的订单。

为什么有时候无法获取到所有订单?

这可能是因为拼多多平台的接口限制或网络问题导致的。如果遇到这种情况,您可以尝试分段查询(缩小时间范围),或稍后再试。另外,我们也会根据每次同步订单量自动调整查询速度,以避免账号被限制。

数据导出

如何导出订单数据?

查询完订单后,点击界面上的"导出"按钮,系统会自动将当前显示的订单数据导出为Excel文件。如果您使用了搜索功能,只会导出符合搜索条件的订单。

导出数据包含哪些信息?

导出的Excel文件包含订单号、商品名称、规格、数量、价格、下单时间、订单状态、收货人、联系电话、收货地址、物流信息等完整的订单信息。

高级版有哪些额外的导出功能?

高级版用户可以自定义导出字段,选择需要的数据列进行导出,并可以一次性导出更多订单数据,不受基础版的数量限制。

平台支持

多多开支持哪些平台?

多多开目前提供Chrome浏览器插件版和Android手机版。iOS版本正在开发中,将在不久后推出。

不同平台的数据能否同步?

是的,多多开支持多端协同,您可以在Chrome插件和Android手机版之间同步账号和订单数据,实现无缝切换。

Chrome插件如何安装?

您可以在我们官网下载Chrome插件包,然后在Chrome浏览器的扩展程序页面选择"加载已解压的扩展程序",选择解压后的插件文件夹即可完成安装。

隐私与安全

多多开如何保护我的账号安全?

多多开不会存储您的拼多多账号密码,而是通过cookie的方式维护登录状态。所有订单数据均存储在您的本地设备上,不会上传至服务器。此外,我们还会智能控制订单查询速度,避免因频繁请求导致账号受限。

多多开会收集哪些数据?

多多开仅收集必要的数据,包括账号登录状态(通过cookies管理)、订单数据(仅用于显示和导出)和用户设置(如搜索偏好)。详情请参阅我们的《隐私政策》。

为什么多多开需要这些权限?

多多开申请的权限仅用于提供核心功能:cookies权限用于管理拼多多账号的登录状态,storage权限用于在本地存储订单数据和用户设置,activeTab/tabs权限用于打开订单详情页面,windows权限用于管理插件窗口。

故障排除

登录拼多多账号失败怎么办?

请检查您的拼多多账号和密码是否正确,或者尝试在拼多多官网先登录一次,然后再回到多多开绑定账号。如果问题持续,可能是拼多多服务器暂时不可用或者存在网络问题,请稍后再试。

订单数据加载缓慢或失败?

这可能是因为网络问题或拼多多服务器响应慢导致的。您可以尝试:1) 检查网络连接;2) 缩小查询的时间范围;3) 稍后再试;4) 如果是Chrome插件,尝试重启浏览器。

如何联系客服解决问题?

您可以通过以下方式联系我们的客服团队:

Android版本微信:-Behring-

Chrome插件版本微信:chenqingspring

我们会在工作时间内尽快回复您的咨询。